Un numéro d’appel vient d’être créé afin de renseigner et orienter les professionnels vers les aides d’urgences mises en place : reports de charges, prêt garantie par l’Etat, fonds de solidarité, activité partielle, etc. Le numéro est le 0 806 000 245 est non surtaxé. Il s’agit du prix d’un appel local.

Ce service est assuré conjointement par la DGFIP et l’URSSAF. Elles mobilisent, chacune, deux centres d’appels afin de mener à bien cette mission d’information.

Ce numéro d’information est proposé en complément des services existants. Celui-ci ne se substitue pas aux services référents bien connus des professionnels.  Les agents de ces plateformes ne pourront pas accéder aux dossiers personnels. Afin de connaître l’avancement d’une demande d’aide en cours ou bien pour toute question nécessitant un accès aux données fiscales et sociales de l’entreprise, il convient de passer par les canaux habituels.